Chào mừng bạn đến với Đại lý Vé Máy bay 2 Tốt (tại địa chỉ website: 2tot.com.vn). Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ đặt vé máy bay của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn thực hiện đặt vé hoặc đăng ký tư vấn trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, số hộ chiếu/CCCD (để làm thủ tục bay).

• Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ.

• Thông tin thanh toán: Thông tin chuyển khoản hoặc các chi tiết cần thiết để hoàn tất giao dịch.

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian truy cập thông qua Cookie để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

• Thực hiện việc đặt chỗ, xuất vé máy bay và các dịch vụ đi kèm (suất ăn, hành lý, bảo hiểm).

• Gửi xác nhận hành trình, thông báo thay đổi chuyến bay từ hãng hàng không qua SMS/Email.

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề hoàn/hủy/đổi vé.

• Thực hiện các nghĩa vụ kế toán, thuế theo quy định của pháp luật.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo mật hệ thống.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Để hoàn tất dịch vụ đặt vé, chúng tôi bắt buộc phải chia sẻ thông tin của bạn với:

• Các hãng hàng không: Để định danh hành khách và thực hiện chuyến bay.

• Các đối tác cung cấp hạ tầng: Hệ thống phân phối toàn cầu (GDS), các cổng thanh toán trực tuyến.

• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng (như an ninh sân bay, quản lý xuất nhập cảnh).

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn.

4. Bảo mật thông tin

Đại lý Vé Máy bay 2 Tốt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật (như mã hóa SSL) và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi hoặc tiêu hủy trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua internet nào là an toàn 100%, vì vậy chúng tôi khuyến khích bạn bảo mật mật khẩu cá nhân (nếu có).

5. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập và xem lại các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.

• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin nếu có sai sót.

• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp chúng tôi bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật về kế toán và vận chuyển hàng không).

6. Sử dụng Cookie

Website 2tot.com.vn sử dụng Cookie để ghi nhớ tùy chọn tìm kiếm chuyến bay của bạn, giúp bạn thao tác nhanh hơn trong các lần truy cập sau. Bạn có thể từ chối Cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

7. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Đại lý Vé Máy bay 2 Tốt

• Website: 2tot.com.vn

• Hotline: 0918 823 334

• Email: info@2tot.com.vn

• Địa chỉ: 02 Nguyễn Thái Học, Phường Cẩm Thành, Tỉnh Quảng Ngãi, Việt Nam